Condiciones de venta

El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos productos ofrecidos en la presente página web por FRANCISCO MACHADO SABAN (en adelante mascarillaspersonalizadasonline.com) con DNI núm 39174686M y domicilio en C / Font Vella, 49, 08221, Terrassa , Barcelona (España).

El CLIENTE en el momento que completa el proceso de registro y compra alguno de nuestros productos, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través de el enlace “Avisos Legales”.

El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.

El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra página web.

  1. PRECIOS E IMPUESTOS

En contraprestación por el producto adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a mascarillaspersonalizadasonline.com las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web mascarillaspersonalizadasonline.com para los productos seleccionados.

Los productos que se ofrecen en esta web están sujetos al Impuesto del Valor Añadido (IVA) que ESTÁ INCLUIDO en los precios que se detallan para cada producto.

Los gastos de transporte NO están incluidos en el precio de los productos.

Una vez finalizada la selección de productos y de manera previa a la confirmación del pedido y antes de proceder al pago de la misma, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) , los gastos de gestión, embalaje y de envío, si proceden, que se reflejarán en el orden de pedido en el momento de efectuar la compra y en la factura.

No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.

  1. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

A través de esta página web sólo podrán ser realizados pedidos por personas físicas mayores de 14 años y sociedades.

En la página web se detallan todos nuestros productos de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se indica en la página web y sólo se deben seguir los siguientes pasos:

  1. Elegir el producto que desee adquirir.
  2. Al seleccionar un producto podrá ser añadido a la cesta de la compra y podrá escoger entre seguir comprando o tramitar el pedido.
  3. Para tramitar el pedido deberá rellenar un formulario con sus datos personales para formalizar el procedimiento de compra.
  4. A continuación, se procederá a la verificación del pedido donde se detallan uno a uno los artículos seleccionados y se calcula el precio total.
  5. Asimismo, se deberá indicar las direcciones de facturación y entrega de la compra realizada. Será posible indicar una dirección única para la facturación y la entrega.
  6. Una vez tramitado el proceso, habrá que marcar de manera previa una casilla de verificación de lectura y aceptación de los términos y condiciones de venta.
  7. En la página web se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago en función de sistema elegido en cada caso.
  8. Una vez introducidos los datos para el pago, deberá confirmar el pedido pulsando el botón “Comprar”.
  9. Una vez pulsado el botón “Comprar” se procederá a la entrega del producto.

El CLIENTE se da por informado de que las fotografías y descripciones de los productos en la página web son una imagen aproximada de los productos ofrecidos por lo que es posible que puedan diferir del original. Las descripciones e ilustraciones de los productos ofrecidos a través de la presente página web se realizan a título meramente informativo.

  1. DISPONIBILIDAD Y ENTREGA

Los productos ofrecidos por mascarillaspersonalizadasonline.com se encuentran disponibles para su distribución en todo el territorio español.

Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago.

Los productos ofrecidos por mascarillaspersonalizadasonline.com estarán siempre sujetos a disponibilidad que se indicará específicamente en nuestra web para cada producto por lo que, en caso de no encontrarse disponible algún artículo ofrecido, se informará debidamente de la falta de disponibilidad a el cliente para la compra. En condiciones normales, todos los productos que aparecen en nuestra web se encuentran disponibles para su entrega en los plazos indicados.

En los casos en que, una vez realizado el pedido, el producto contratado por el CLIENTE se encuentre agotado, se le informará de ello debidamente y se le ofrecerá un producto alternativo de características similares de la misma precio y calidad al comprado. Si aún así, el CLIENTE no estuviera interesado en aceptar la alternativa propuesta, mascarillaspersonalizadasonline.com procederá a la devolución de la suma ya abonada y le informará de los trámites y plazos de reembolso.

Como norma general, el plazo máximo de entrega a domicilio será de 24-48 horas desde el momento de la compra y a partir de el momento en que hayamos confirmado el pago. Estos plazos de entrega son aproximativos y en ningún caso vinculantes por mascarillaspersonalizadasonline.com.

Las entregas se realizarán los días laborables (lunes a viernes). Es recomendable que el CLIENTE comunique sus preferencias horarias para la entrega al cumplimentar los datos del pedido en el apartado destinado a Comentarios.

La entrega del producto comprado a domicilio se efectuará por el transportista conjuntamente con un albarán de entrega en la dirección indicada en la orden de pedido que el cliente deberá firmar como documento de recepción. Asimismo, el CLIENTE estará debidamente informado en caso de que ocurra una incidencia o la entrega se retrase por cualquier motivo.

Si no fuera posible la entrega a la dirección indicada por ausencia del interesado, el transportista se pondrá directamente en contacto con el Cliente, y se le indicará detalladamente los pasos a seguir. En caso de que la imposibilidad de la entrega sea ocasionada por haberse consignado una dirección errónea, el coste de la reexpedición del pedido correrá a cargo de CLIENTE. Mascarillaspersonalizadasonline.com no se responsabiliza de los retrasos en las entregas de las piezas compradas por causas atribuibles al transportista.

Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión de su compra, recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de su pedido y del pago.

Asimismo, el CLIENTE puede consultar el estado de su pedido enviando un correo electrónico a la dirección info@gastronomiabrutal.com .

  1. PAGO Y PERIODOS DE PAGO

Se acepta las siguientes formas de pago:

– Tarjeta de Crédito: La transacción se realiza conectando directamente con la entidad bancaria STRYPE a través de su pasarela de pago.

– Paypal: Conectando directamente con Paypal.

– Transferencia bancaria: realizando un ingreso del importe total de la compra en la cuenta corriente que se le indica.

Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación de la misma.

Mascarillaspersonalizadasonline.com no tiene conocimiento de los datos referentes a la tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.

Los pagos son previos a la entrega del producto o prestación de servicio, por lo que mascarillaspersonalizadasonline.com no proporcionará el producto solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. Mascarillaspersonalizadasonline.com se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.

  1. FACTURAS

Al realizar el pago correspondiente, recibirá la Factura de su compra en formato PDF en el correo electrónico que haya indicado a este efecto en el momento de tramitar el pedido.

El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando mascarillaspersonalizadasonline.com exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.

  1. GARANTÍA

Todos nuestros productos quedan sometidos a controles de calidad y están garantizados contra defectos de producción por un plazo de 2 años desde la fecha de la compra. La garantía cubre cualquier vicio de fabricación, de diseño o material, aunque deberá ponerse de manifiesto la falta de conformidad en un plazo de 14 días desde que tuvo conocimiento de ella. La garantía cubre únicamente los productos defectuosos. No cubre golpes, uso inadecuado, u otros que no sean atribuibles a un defecto del proveedor o una tara en el producto. Durante el periodo de garantía el CLIENTE podrá devolver el producto y procederemos a su reparación o sustitución. Los gastos de transporte que se generen por devoluciones bajo garantía NO serán por cuenta de CLIENTE.

El documento de garantía es la factura de compra.

Como excepción a lo anterior y en relación con los productos alimenticios, mascarillaspersonalizadasonline.com, nos esforzamos para facilitar servicios de máxima calidad, aunque, dada la naturaleza de los mismos, no podemos ofrecer una garantía de satisfacción. En caso de que, por cualquier motivo, no reciba el producto correctamente, deberá comunicarlo antes posible indicándonos la incidencia que intentaremos, si se verifica el error, enmienda lo antes posible.

Además, la composición de los productos alimenticios es la que se indica en la descripción de su ficha técnica. Mascarillaspersonalizadasonline.com no se hace responsable de los posibles efectos ocasionados por reacciones alérgicas a los componentes de los mismos.

  1. DEVOLUCIONES

Sólo se admitirán devoluciones o cambios de los productos en caso de defecto de fábrica, daños en el transporte o errores de entrega. En cualquier caso, no deben haber transcurrido más de 14 días desde la recepción del producto y deberán incluir el embalaje y accesorios. Se comprobará previamente a la aceptación que se trata de un defecto o anomalía de fabricación y no un uso, manipulación o almacenamiento inadecuados o negligentes. Se acompañarán siempre del correspondiente albarán de entrega o de la factura.

Tanto en el caso de devolución por defecto de fabricación como en el caso de error en el pedido se ofrecerá al CLIENTE, si es posible, la reparación de la pieza o su sustitución por otra alternativa sin coste adicional y sin derecho , por parte de CLIENTE, a ningún tipo de compensación. Los gastos que genere el envío del pedido reparado o correcto irán a cargo de mascarillaspersonalizadasonline.com.

En todo caso, la devolución quedará siempre sujeta a previo examen por parte de mascarillaspersonalizadasonline.com del estado del producto objeto de devolución y la verificación de que se han cumplido los requisitos exigibles en las presentes condiciones de venta. Una vez recibida la devolución y en caso de que proceda, reembolsaremos el importe cobrado en un plazo máximo de 30 días y en los mismos términos que se usaron para realizar el pago.

Mascarillaspersonalizadasonline.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o de productos que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidos.

Las devoluciones se gestionarán a través del envío de un correo electrónico a info@mascarillaspersonalizadasonline.com realizando una descripción de los motivos y de las causas alegadas para la devolución. Asimismo, se deberá señalar el nombre y apellidos y el número de referencia del pedido. Una vez recibida la petición, la tramitaremos oportunamente.

  1. DERECHO DE DESISTIMIENTO

En relación con los productos higiénicos, dada la naturaleza de los mismos (producto perecedero) ya sus condiciones de conservación y de acuerdo con el artículo 103 puntos dye el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de defensa de los consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a este contrato.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a en MARC RIBAS BELTRAN, c / Azcárate, 8-10, 08223, Terrassa (Barcelona), correo electrónico: info@gastronomiabrutal.com , Su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta que la comunicación relativa al ejercicio de su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente de la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos) sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago utilizado por usted para la transacción inicial, a menos que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

El CLIENTE soportará los costes directos de devolución de los bienes, por lo que se deducirá del reembolso el coste de recogida, excepto en el caso en que el motivo sea de calidad defectuosa o error en el envío por parte nuestra.

Procederemos a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago utilizado por usted para la transacción inicial, a menos que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según condición se cumpla primero.

Una vez notificada la solicitud de desistimiento, deberá devolvernos los bienes a MARC RIBAS BELTRAN, c / Azcárate, 8-10, 08223, Terrassa, Barcelona (España), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, como a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considera cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido este plazo.

Los bienes objeto de devolución deben estar en perfecto estado, no haber sido dañados, presentar deformaciones, ni presentar signos de desgaste, arañazos o manchas. Usted será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

  1. PERFECCIÓN DEL CONTRATO Y MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS

El presente contrato se perfeccionará con el pago del producto y el envío al CLIENTE de un correo electrónico de confirmación con una descripción de la compra realizada.

Mascarillaspersonalizadasonline.com se reserva el derecho de modificar, de forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.

  1. OBLIGACIONES DE LAS PARTES

Mascarillaspersonalizadasonline.com se compromete a proporcionar a CLIENTE los productos y servicios que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación de servicio, así como cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado, ya gestionar las operaciones de logística, envío y entrega de la compra realizada a través del transportista.

El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como el pago del producto seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta y su recepción en el lugar indicado para la entrega.

Mascarillaspersonalizadasonline.com no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De modo que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a mascarillaspersonalizadasonline.com cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

  1. COMUNICACIONES

Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de mascarillaspersonalizadasonline.com cualquier modificación sobre sus datos, quedando esta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de mascarillaspersonalizadasonline.com en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.

En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, le informamos que nuestros envíos comerciales e informaciones relativas a nuestra web y los productos que se ofrecen, se realizarán mediante correo electrónico a la dirección de e-mail que nos facilite, siempre con carácter revocable. En todo caso, tiene la opción de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección info@mascarillaspersonalizadasonline.com indicando en el asunto la palabra BAJA.

  1. COMPROMISO, ACEPTACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO

El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.

El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los productos y servicios, incluyendo, en su caso, el de entrega, ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por tanto, las acepta integra y expresamente.

El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación de botón “Comprar” indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago de la ‘servicio.

  1. NORMATIVA APLICABLE

El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.

En caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las partes se someterán a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso .

En los casos en que se prevea que las partes puedan someterse a un fuero, se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Terrassa (España), con renuncia expresa de cualquier otro que les pudiera corresponder.

Asimismo, ponemos a disposición de nuestros clientes el siguiente enlace de acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea oficial de la Comisión Europea.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

  1. DATOS PERSONALES

Ver Política de Privacidad .

ATENCIÓN: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 10/22/2019. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y productos ofrecidos. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.